プライバシーポリシー

最終更新日2016 年4月30日

Maclaren はオンラインプライバシーの問題に配慮しており、お客様には、お客様から弊社が収集する個人情報について知る権利があると考えます。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトである shopmaclarenbaby.com (以下「サイト」)を通じての個人識別情報(以下に定義する)の収集についてご説明します。

このポリシーは、弊社サイトを通じて収集する情報に関する当社の実務にのみ適用され、第三者による情報の 収集、使用または開示には適用されません。」 当社のサイトをご使用されることで、本ポリシーの利用規約に同意されるものとみなします。 当社は、事前の通知なしに本ポリシーを変更または更新する権利を有します。 当ポリシーの最終更新日は、この文書の先頭に記載されている「最終更新日」の日付を参照して判断することができます。 当社ポリシーへの変更点は、本サイトに改訂版のポリシーが掲載された時点で有効となります。 ポリシー変更後の本サイトをご使用されることで、改訂されたポリシーを受諾されたものとみなします。

Maclaren はお客様から集める個人情報

弊社はサイトにおいて、個人識別情報(または「PII」)および非個人識別情報(または「Non-PII」)の二種類の基本情報を収集します。

個人識別情報とは、人を個人として識別する情報であり、以下を含むことがあります。


• お客様のお名前、ユーザー名、パスワード
• お客様のメールアドレスと電話番号
• お支払い情報、ご請求およびお届け先住所
• ライブチャットとカスタマーサービス電話

当社が収集する非個人情報とはお客様ご自身を特定するには使用できない情報であり、下記のものが含まれます。

• インターネットプロトコル(IP)アドレス(後述
• ご使用されているブラウザソフトウェアとOSの種類
• 本サイトへの訪問日時
• 当社サイトへのリンク元のウェブサイトアドレス(該当する場合)
• お客様が閲覧している本サイトのページ
• その他の個人を特定できないトラフィックデータ

これらの情報を収集する方法


個人識別情報について。サイトを使用するために個人識別情報を提供する必要はありません。 しかし shopmaclarenbaby.comを介して商品を購入される場合は、お名前、請求およびお届け先住所、Eメールアドレス、電話番号、お支払い情報をご提供いただきます。 同様に、Sovereign Lifetime Warrantyに登録する場合、そのような情報が当社に提供されます。 本サイトのClick-to-Chat機能または類似のツールの利用によっても同様の情報が生成され、その情報は当社に提供されます。 ご登録の際、お客様はユーザー名とパスワードを選択し、ご自身の shopmaclarenbaby.comのアカウントへアクセスが可能になります。 不正使用を防ぐためパスワードは厳重に保管してください。

非個人識別情報:
お客様が本サイトにアクセスし情報のやり取りを行なう場合、 Maclaren およびその第三者サービス提供者とビジネスパートナーは、非個人特定情報(例えば、訪問した本サイトのページの一覧)を収集することがあります。 非個人識別情報は一般的に(1)サーバーログファイル、(2)環境変数、(3)クッキー、(4)ピクセルタグおよび他の類似テクノロジー、(5)お客様が自発的に提供する情報の5つの情報源から本サイトを通じて収集されます。

1. サーバーログファイル。 インターネット・プロトコル(IP)のアドレスは、お客様のインターネットのサービスプロバイダ(ISP)によりお客様がご使用なさっているコンピュータに自動的に割り当てられる番号です。 この番号は、お客様がサイトにアクセスすると自動的に識別され、訪問時間と訪問されたページと共に当社サーバーのログファイルに記録されます。 当社および当社のサービス提供者は、本サイトの利用レベルの計算、本サイトのサーバーの問題の診断および本サイトの管理等の目的でIPアドレスを使用します。

2. 環境変数。 当社および当社のサービス提供者は、お客様の MAC アドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面の解像度、OSのバージョン、インターネットブラウザおよびインターネットブラウザのバージョンなどの特定の環境変数を収集する場合があります。 これらの環境変数はほとんどのウェブサイトで収集されているものであり、これらは本サイトにおけるお客様のエクスペリエンスを最適化するために使用されます。
3. クッキー。 当社と当社のサービスプロバイダは、本サイトに関連して 「クッキー」を使用する場合があります。 クッキーとはウェブサーバーが記録保管等の目的でお客様のコンピュータに転送するデータです。 クッキーは、ほとんどのウェブサイトで使用されている業界標準であり、特定のウェブサイトへのユーザーの継続的なアクセスと使用を簡易化することができます。クッキーはコンピュータシステムやファイルには損害を与えません。 クッキーの使用を介して情報を収集されたくない場合は、ほとんどのブラウザで自動的にクッキーを拒否できる簡単な手順があります。

4. ピクセルタグ。 当社および当社のサービス提供者は、本サイトのページおよびHTML形式の電子メールメッセージと関連して、いわゆる『ピクセルタグ』、『ウェブビーコン』、『クリアGIF』などの手段を使用して、本サイト利用者の行動の追跡、マーケティングキャンペーンの成功の判断および本サイトの利用状況や回答率に関する統計の集計を行なう場合があります。

5. お客様が自発的に提供される情報。 We also collect Non-PII (e.g., your interests, your geographic location, etc.) when you voluntarily provide such information to us. 弊社はお客様がご自分から情報を提供される際に、非個人識別情報(例えばお客様のご趣味、お住まいの地域など)を収集します。 Such information constitutes Non-PII because, unless combined with PII, it does not personally identify you or any other user. このような情報は個人識別情報と組み合わせない限りお客様または他のユーザーを個人的に特定しないため、非個人識別情報となります。 Additionally, we may aggregate PII in a manner such that the end-product does not personally identify you or any other user of the Site, for example, by using PII to calculate the percentage of our users who have a particular telephone area code. さらに、特定の電話番号コードを持つユーザーの割合を計算するなど、最終結果がお客様またはサイトの他のユーザーを個人的に特定しないような形で個人識別情報を集計する場合もあります。 Such aggregate information is considered Non-PII for purposes of this Policy. そのような統計情報は、本ポリシーの目的上、非個人識別情報とみなされます。

Maclaren は収集した情報を どのように使用するのですか?



当社は一般的に、 Maclaren でのお客様のエクスペリエンスを向上させるために収集した情報およびデータを使用します 。 以下に記述されている場合に当てはまる時のみ、当社はお客様に関する情報を共有いたします。

1. 要求の履行。 当社は、情報が提供された目的(例として広告メールの送信、お客様の注文の実行)を果たすために、お客様に関する個人情報を使用することがございます。

2. 管理に関する通信。 サイトに関する重要な情報、条件、ポリシー、およびその他の管理情報の変更を送信するために、当社独自の裁量で、随時お客様の個人情報を使用する場合がございます。 これらの情報はお客様がサイトをご利用になる上で重要となる場合がありますので、このような通信の受取りを拒否することはできません。

3. お客様へのお知らせ。 お客様が関心を持たれる可能性のある製品、プログラム、サービス、プロモーションについての情報をお客様にお知らせするために、随時お客様の個人識別情報を使用する場合がございます。

4. ご友人へのメール。 当社は、サイト関連コンテンツに関するメッセージを、サイトを通じてお客様からご友人に送信することを許可する場合がございます。 この機能を使用する場合は、ご友人のメールアドレスを提供していただくことがあります。これは当社がお客様のメッセージをご友人に送信するのを容易にするためです。

5. プロモーション。 当社は本サイトを通して、懸賞、コンテストおよび類似のプロモーション(総称して「プロモーション」)を運営することがございます。 これらプロモーションに参加されたり当選された際に、お客様の特定の個人識別情報をおたずねることがございます。 お客様の個人識別情報の使用に関する追加の重要な情報が含まれている場合がございますので、お客様がサイトを通じて参加される各プロモーションの規約を慎重にご確認ください。 お客様の個人特定情報保護の取り扱いに関するプロモーションの規約の条件と本ポリシーの間で矛盾が生じた場合、プロモーションの規約の条件が優先されます。

6. 社内業務目的。 データ分析の実施、監査の実施など、社内の業務目的でお客様の個人識別特定情報を使用する場合がございます。 非個人識別情報:非個人識別情報は個人を特定するものではないため、当社はそのような情報をいかなる目的にも使用することができます。 当社はまた、個人を特定しない非個人識別情報を第三者と何らかの目的で共有する権利を保有します。

場合によっては、非個人識別情報と個人識別情報を組み合わせること(お名前と地域との組み合わせなど)もございます。 非個人識別情報が個人識別情報と組み合わされた場合、本契約上、組み合わされた情報は組み合わされている限り個人識別情報として取り扱われます。

Maclaren は受け取った個人情報の共有を行ないますか?


1. 第三者のサービス提供者 当社は、データ分析、郵送および配達サービス、支払い処理、注文の履行およびその他管理的サービスを提供する第三者と連携しております。 当社は、これらの第三者がそのようなサービスを提供することを可能にするために、お客様の個人識別情報をこのような第三者と共有する権利を有します。

2. ご友人へのメール。 ご自分のお名前やEメールアドレスなど、当サイトのコンテンツに関するメッセージをご友人に送信する際にお客様が提供する個人識別情報は、ご友人に開示されます。

3. プロモーション。 当社は、プロモーションに関連してお客様が提供する個人識別情報を(当該プロモーションが当社主催であるかの有無にかかわらず)プロモーションの第三者スポンサーと共有する権利、またはプロモーションの規定に沿って共有する権利を保持します。 スポンサーまたは他の第三者によるお客様の個人情報の使用に関する更なる重要な情報が含まれている場合がありますので、サイトを介して参加される各プロモーションの規約がある場合は、それらを慎重に検討してください。

4. 企業移転 当社は、 Maclarenの事業、資産または株式(破産または同様の手続に関連するものを含みますがこれに限定されません)のすべてまたは一部の再編、合併、売却、ジョイントベンチャー、譲渡、移転またはその他処分が発生した場合に、サイト利用者から収集したすべての情報を第三者に譲渡する権利を有します。

5. 法執行機関、緊急事態、コンプライアンス。 本ポリシー内の他のいかなる規定に関わらず、当社は(a)適用法に基づく場合、(b)法的手続を遵守するために必要である場合、(c)政府の要請に応える場合 、(d)当社の利用規約を実行する場合 、(e)当社の事業を保護する場合、(f) Maclaren、お客様またはその他の人の権利、プライバシー、安全性または財産を保護する場合、(g)当社が利用可能な救済措置を追求または当社が負う可能性のある損害を制限する場合など、適切であると考えられる場合に、お客様の個人識別情報を他者に開示する権利を有します。 たとえば、法令執行機関が違法行為に従事しているまたはしていた可能性のある個人を特定することを援助するために、お客様の個人識別情報を開示する場合がございます。

弊社のプライバシー規範に関するその他の重要なお知らせ


1. 第三者のサイト 本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。 これらのリンク先サイトは当社の管理下になく、当社はこのようなリンク先サイトのプライバシー慣行、コンテンツ、またはリンク先サイトに含まれるリンクについて責任を負わないものとします。 当社はそれらのリンクを便宜のためのみ提供しており、サイトにリンクを含めることはリンクされたサイトをMaclarenが推奨しているということではございません。 そのような第三者のウェブサイトを通じてお客様がg個人識別情報を提供される場合、お客様のトランザクションは(本サイトではない)それら第三者のウェブサイト上で行われ、お客様が提供される個人情報はその第三者によって収集され、かつその第三者のプライバシーポリシーによって管理されます。 そのような第三者のプライバシーポリシーおよび慣行を熟知されることをお勧めします。

2. セキュリティ。 当社は、当社の管理下にある情報の紛失、誤用、変更を防止するために、ファイアウォールなどのセキュリティ手段とツールを用意しています。 残念なことに、インターネットやデータストレージシステム上のデータ伝送は、100%安全であると保証することはできません。 よって、当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、お客様が本サイトを通じて、または本サイトと関連して当社に送信される情報、もしくは当社によって保管される情報のセキュリティを確保または保証することはできません。 お客様は、お客様が本サイトを通じて送信された情報または本サイトに関連するストレージにアップロードした情報はお客様の責任において送信または保管されることを認識し、かつ同意するものとします。 当社との通信が安全でないと信じる理由がある場合(例えば当社のお客様のアカウントのセキュリティが侵害されていたと感じる場合)は、下記の第4章(以下「お問い合わせ」)に従って問題を直ちにご通告下さい。

3. 管轄問題 本サイトは、米国 Maclaren, N.A., Inc.によって管理、運営されており、Maclaren を米国以外の州、国または地域の法律または管轄下におく意図はございません。 当社は、本サイトまたはその一部が特定の管轄区域で使用するために適切または利用可能であることを表明または保証するものではありません。 サイトにアクセスすることを選択した人は、自らのイニシアチブと自己責任でこれを行い、ご自身の地域の法律、規定および規則全てを遵守する責任があります。 当社は、サイトの利用可能性の全部または一部を、当社が選択した個人、地理的地域または管轄区域に対し、いつでもかつ独自の裁量により制限することができます。

4. お問い合わせ。 このポリシーに関するご質問がある場合は、メールにて customercare@maclarenbaby.com までお問い合わせください 。 電子メールによる通信は必ずしも安全であるとは限りません。電子メールでの当社との対応に、クレジットカード情報やその他の機密情報を含めないでください。

プライバシーポリシーの変更

上記のように、 Maclaren はいつでもこのポリシーを変更する権利を有します。 もし Maclaren がお客様の個人情報の使用に関するプライバシーポリシーを変更した場合、登録時にご提供の電子メールアドレスに通知いたします。 また、このページを定期的にチェックされることをお勧めします。 shopmaclarenbaby.com をご利用になることで、このプライバシーポリシーに記載されている慣行がいつでも変更される可能性があることに同意されたとみなします。 当社のウェブサイトにお越しいただき、ありがとうございます。